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* 此为单次免费拨测体验。为保障业务连续性，建议购买下方「专业基础维护套餐」。
商品说明：本站提供线上 IT 运维监控、基础软件维护及按需定制开发服务。购买套餐后，系统将自动分配专属监控节点与技术服务专员。
售后服务与退款政策：
1. 维护类服务按月计费，服务期内因我方技术原因导致监控失效或未达到 SLA 承诺标准的，客户有权申请按故障时间比例退还当月费用。
2. 定制开发部分，若交付功能不符合预定需求文档，我们将提供免费修改直至达标；若项目因我方原因无法推进，支持按未完成比例退款。
客诉解决途径：如您对技术维护质量不满意，或遇到故障响应不及时等问题，请通过以下方式联系我们投诉：
1. 拨打专属服务监督热线：+86 (010) 8888-8888（工作日 9:00 - 18:00）
2. 发送邮件至售后专邮：contact@weechao.com
我们的技术主管及客服团队将在收到投诉后的 24 小时内为您核实，并给出包含补偿方案在内的明确处理结果。